Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності описує, як компанія HallandsIckels збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час користування нашим веб-сайтом hallandsickels.com та освітніми послугами з тайм-менеджменту для ріелторів.
Ми прагнемо забезпечити повну прозорість щодо обробки ваших персональних даних відповідно до законодавства України про захист персональних даних та міжнародних стандартів конфіденційності.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наш сайт.
Збір персональних даних
Інформація, яку ви надаєте добровільно
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо під час:
- Реєстрації на освітні програми
- Заповнення контактних форм
- Підписки на розсилку
- Участі в опитуваннях чи консультаціях
- Спілкування з нашою службою підтримки
Автоматично зібрана інформація
Під час відвідування сайту автоматично збираються технічні дані:
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
- Джерело переходу на сайт
- Файли cookies та схожі технології
Використання зібраної інформації
Ми використовуємо вашу особисту інформацію виключно для наступних цілей:
Основні послуги
- Надання доступу до освітніх матеріалів та програм
- Організація консультацій з тайм-менеджменту
- Відповіді на ваші запитання та підтримка
- Обробка реєстрацій та платежів
Комунікація
- Надсилання важливих повідомлень про послуги
- Інформування про нові освітні програми
- Розсилка корисних матеріалів (лише за вашої згоди)
Ми ніколи не використовуємо ваші дані в комерційних цілях третіх осіб та не продаємо персональну інформацію.
Передача даних третім особам
Ваші персональні дані можуть передаватися третім особам лише у наступних випадках:
Сервісні партнери
Ми співпрацюємо з надійними сервісними провайдерами для:
- Хостингу веб-сайту та зберігання даних
- Обробки платежів (банки, платіжні системи)
- Розсилки електронних листів
- Аналітики та покращення сайту
Правові вимоги
Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це необхідно для:
- Виконання законних вимог державних органів
- Захисту наших прав та безпеки користувачів
- Розслідування порушень наших умов використання
Усі наші партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані на тому ж рівні, що й ми.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:
Основні права
- Право доступу: Отримання інформації про те, які дані ми зберігаємо
- Право на виправлення: Коригування неточної або неповної інформації
- Право на видалення: Запит на повне видалення ваших даних
- Право на портативність: Отримання копії даних у структурованому форматі
- Право на обмеження: Призупинення обробки даних за певних умов
Як скористатися правами
Для реалізації будь-якого з ваших прав:
- Надішліть запит на email: help@hallandsickels.com
- Вкажіть своє повне ім'я та контактну інформацію
- Детально опишіть ваш запит
- Додайте копію документа для підтвердження особи
Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів і надішлемо відповідь на вказану електронну адресу.
Безпека та захист даних
Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи
- SSL-шифрування для всіх передач даних
- Регулярні резервні копії з шифруванням
- Багаторівнева автентифікація для доступу
- Постійний моніторинг безпеки систем
- Автоматичні оновлення безпеки
Організаційні заходи
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності
- Угоди про нерозголошення з усіма співробітниками
- Документування всіх процедур обробки даних
У випадку виявлення порушення безпеки даних ми негайно вживемо заходів для усунення проблеми та повідомимо вас протягом 72 годин.
Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:
Категорії даних та строки
- Контактна інформація: До 3 років після останнього звернення
- Дані про освітні програми: 5 років для академічних цілей
- Фінансова інформація: 5 років згідно з податковим законодавством
- Технічні логи: До 12 місяців для безпеки
- Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки
Процедура видалення
Після завершення строків зберігання або на ваш запит ми:
- Повністю видаляємо дані з активних баз
- Знищуємо резервні копії
- Повідомляємо партнерів про необхідність видалення
- Документуємо процедуру видалення
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, звертайтеся до нас:
Ця Політика конфіденційності може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Суттєві зміни будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.